call
ZADZWOŃ DO NAS +48 511 446 556
 
 
DO 20% ZNIŻKI DLA CIEBIE
Sprawdź nasze promocyjne produkty
 
GWARANCJA I BEZPIECZEŃSTWO
3 miesiące gwarancji na sprzęt używany
 
DARMOWA PRZESYŁKA
Przy zamówieniu powyżej 200 zł!
 

Regulamin

1. Informacje o firmie

Właścicielem i prowadzącym Sklep Internetowy Comp-System działający pod adresem www.comp-system.pl jest F.H.U. Comp-System Tomasz Kapłon z siedzibą w Przemyślu 37-700, przy ul. Dworskiego 5, NIP: 795-240-97-57, REGON: 181094816.

2. Składanie i realizacja zamówienia

  1. Zamówienia na towary oferowane w Sklepie Internetowym Comp-System przyjmowane są za pośrednictwem strony internetowej www.comp-system.pl.
  2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok, z wyłączeniem okresów przerw technicznych określonych komunikatem informacyjnym zamieszczonym na stronie sklepu.
  3. Składanie zamówień na asortymenty oferowane w Sklepie Internetowym Comp-System możliwe jest po dokonaniu rejestracji poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego, zamieszczonego na stronie Sklepu.
  4. Zakupione towary wysyłane są pod adres dostawy wskazany w formularzu zamówień w ciągu 1-2 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia w przypadku płatności za pobraniem, bądź 1-2 dni roboczych od dnia zaksięgowania należnej wpłaty w przypadku płatności kartą bądź przelewem. Czas dostarczenia przesyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej wynosi do 3 dni roboczych, a kurierem do 2 dni roboczych liczonych od dnia wysłania paczki przez Sklep Internetowy www.comp-system.pl.
  5. W sytuacji braków magazynowych spowodowanych chwilową niedostępnością Sklep Internetowy Comp-System skontaktuje się z klientem w celu ustalenia dalszej realizacji zamówienia. W przypadku dokonania przez Zamawiającego przedpłaty, kwota za niezrealizowaną część zamówienia zostanie niezwłocznie zwrócona Zamawiającemu na wskazany przez niego rachunek bankowy.
  6. Dokumentem potwierdzającym zakup jest paragon fiskalny lub faktura VAT dołączona do przesyłki. Faktura VAT jest wystawiana na życzenie Zamawiającego.
  7. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówień następuje w kolejności wpływania zamówień na te towary, aż do wyczerpania zapasów objętych tą formą sprzedaży.
  8. Przyjęcie przez Sklep Internetowy Comp-System złożonego zamówienia zostanie potwierdzone e-mailem przesłanym na adres zamieszczony w formularzu zamówienia. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep Internetowy Comp-System na adres e-mail Zamawiającego wskazany w formularzu, przy czym Sklep Internetowy Comp-System nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podane lub nieistniejące dane teleadresowe Zamawiającego.
  9. Zamawiający może wprowadzić ewentualne korekty do złożonego zamówienia w trakcie rozmowy telefonicznej z  Biurem Obsługi Klienta Sklepu Internetowego Comp-System pod numerem telefonu komórkowego 511 446 556 (w godzinach pracy BOK: pn. - pt. godz. 8.00-17.00) lub poprzez e-mail biuro@comp-system.pl wyłącznie do momentu przekazania zamówienia do realizacji.
  10. Zamówienia realizowane są wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

3. Ceny

  1. Prezentowany katalog towarów oraz zamieszczone na stronach sklepu ceny (cenniki) są jedynie zaproszeniem do składania ofert (zawarcia umowy) w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego, mają jedynie charakter informacyjny.
  2. Wszystkie ceny podane w Sklepie Internetowym Comp-System są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
  3. Ceny towarów nie zawierają kosztów przesyłki.
  4. Informacja o całkowitej wartości zamówienia dostępna jest już w koszyku, po wybraniu opcji dostawy i płatności. Wiążącą dla klienta wartością zamówienia, jest ta znajdująca się na etapie POTWIERDZENIE ZAMÓWIENIA. Obie kwoty są jednakowe o ile Zamawiający nie dokonał w międzyczasie zmian produktów znajdujących się w koszyku.

4. Warunki płatności i wysyłki towaru

  1. Dopuszczalne formy płatności za zamówiony towar w Sklepie Internetowym Comp-System obejmują:
    • płatność za pobraniem
    • przedpłatę na konto w formie przelewu elektronicznego za pośrednictwem systemu Przelewy24
    • przedpłatę na konto kartą kredytową lub płatniczą za pośrednictwem systemu Przelewy24
    • płatność bezpośrednio na konto Sklepu Internetowego Comp-System:

    Dane do przelewu:
    F.H.U. Comp-System Tomasz Kapłon
    ul. Dworskiego 5
    37-700 Przemyśl
    ING 65 1050 1546 1000 0091 4569 8917

  2. Dokonywanie płatności przez Zamawiającego w Sklepie Internetowym Comp-System za pośrednictwem Systemu Przelewy24, właściciela serwisu www.przelewy24.pl, realizowana jest w zależności od wyboru typu płatności. Może się to odbywać poprzez płatność kartą kredytową lub płatniczą albo przez realizację przelewu elektronicznego. Przyjęcie zamówienia do realizacji i wysyłka towaru przez sklep może się odbyć wyłącznie po potwierdzeniu autoryzacji transakcji przez operatora rozliczającego ten typ płatności.
  3. W przypadku braku wpływu należności na konto wskazane w trakcie realizacji płatności za zamówienie (dotyczy przedpłaty za pomocą przelewu elektronicznego lub płatności kartą płatniczą za pośrednictwem Systemu Przelewy24 bądź wpłaty na konto Sklepu Internetowego Comp-System), zamówienie zostanie anulowane po 5 dniach roboczych od daty złożenia zamówienia, o czym Zamawiający zostanie poinformowany e-mailem.
  4. Dostawa towaru odbywa się za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. lub firmy kurierskiej przedstawionej w ofercie Sklepu Internetowego Comp-System na adres dostawy wskazany w formularzu. Zamawiający dokonuje wyboru formy przesyłki w trakcie składania zamówienia.
  5. Koszt dostawy towaru został określony w tabeli kosztów.
  6. Zamawiający, który w przeszłości nie podjął przesyłki w terminie lub odmówił przyjęcia przesyłki może być, przy realizacji kolejnego zamówienia, zobowiązany przez BOK Sklepu Internetowego Comp-System do uiszczenia opłaty z góry tj. przedpłaty na konto.
  7. Prosimy aby w sytuacji odbioru przesyłki sprawdzić, czy opakowanie zewnętrzne nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie zewnętrzne przesyłki nosi znamiona uszkodzenia, prosimy nie przyjmować przesyłki, a jako powód podać „uszkodzenie opakowania zewnętrznego” oraz skontaktować się jak najszybciej z Biurem Obsługi Klienta Sklepu Internetowego Comp-System w celu wyjaśnienia sprawy.

5. Odstąpienie od umowy

  1. Każdemu klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego i korzystającemu ze sklepu internetowego www.comp-system.pl przysługuje – na podstawie przepisów prawa, prawo do odstąpienia od zawartej umowy zakupu towaru, bez podania przyczyny, w terminie opisanym poniżej.
  2. Prawo do odstąpienia przysługuje konsumentowi w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki z zamówionym towarem. Termin uznaje się za zachowany jeśli przed jego upływem konsument wyśle oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
  3. Zakupiony towar należy zwrócić na poniższy adres:
    F.H.U. Comp-System Tomasz Kapłon
    ul. Dworskiego 5
    37-700 Przemyśl
    z dopiskiem: „Odstąpienie od umowy”.
  4. Prosimy o dołączenie do przesyłki zwrotnej dowodu zakupu towarów (paragon fiskalny) pomoże nam to w szybszej realizacji Państwa zgłoszenia.
  5. Sklep Internetowy Comp-System nie przyjmuje przesyłek odesłanych do sklepu za pobraniem, chyba że wcześniej nastąpiły inne ustalenia pomiędzy BOK Comp-System, a Zamawiającym.
  6. Koszty zwrotnego dostarczenia towaru obciążają Zamawiającego, o ile odstąpienie nie zostało wywołane faktem choćby przejściowej niemożności spełnienia przez F.H.U. Comp-System świadczenia o właściwościach zamówionych przez konsumenta.

6. Reklamacje

  1. Wszystkie towary nowe oraz używane objęte są (w zależności od rodzaju; 3, 12, 24 miesięczną) odpowiedzialnością sprzedawcy za niezgodność towaru z umową na warunkach wynikających z kodeksu cywilnego oraz innych właściwych ustaw.
  2. W przypadku otrzymania wadliwego towaru lub niezgodnego z zamówieniem Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
  3. Towar reklamowany należy odesłać na adres:
    F.H.U. Comp-System Tomasz Kapłon
    ul. Dworskiego 5
    37-700 Przemyśl
    z dopiskiem: „Reklamacja Comp-System”.
  4. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sklep Internetowy Comp-System przesyłki z towarem.
  5. Sklep Internetowy Comp-System nie przyjmuje przesyłek odesłanych za pobraniem, chyba że wcześniej nastąpiły inne ustalenia pomiędzy BOK Comp-System, a Zamawiającym.
  6. Prosimy o dołączenie do odsyłanego towaru dowód zakupu towaru (paragon lub fakturę).
  7. Reklamacja realizowana jest na podstawie wypełnionego przez Zamawiającego zgłoszenia reklamacji. Klientów zarejestrowanych w Sklepie Internetowym Comp-System prosimy o wypełnienie formularza znajdującego się w zakładce "Reklamacje i zwroty"
  8. Produkt powinien być zapakowany w sposób zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
  9. Koszty związane z odesłaniem towaru, zostaną zwrócone po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji oraz przesłaniu potwierdzenia dokonania opłaty za wysyłkę paczki.

7. Postanowienia końcowe

  1. Wszystkie pliki, teksty, zdjęcia lub elementy graficzne zawarte na stronie internetowej Sklepu Internetowego Comp-System są chronione prawami autorskimi i nie mogą być wykorzystane bez pisemnej zgody właściciela. Reprodukowanie, odtwarzanie lub modyfikacja materiałów zawartych na stronach sklepu jest zabronione.
  2. Sklep Internetowy Comp-System nie ponosi żadnej odpowiedzialności z tytułu okoliczności niezależnych od sklepu (np. za dokonywanie zakupów w Sklepie Internetowym Comp-System przez osoby trzecie na rachunek osoby poszkodowanej, za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres e-mail podany przez Zamawiającego, za usuwanie i blokowanie e-maili przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze Zamawiającego).
  3. Niniejszy regulamin jest częścią treści zawieranej przez F.H.U. Comp-System oraz Zamawiającego umowy sprzedaży. Treść regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z brzmieniem w momencie złożenia przez klienta zamówienia.
  4. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów sprzedaży między Sklepem Internetowym Comp-System, a Zamawiającym będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji z intencją polubownego zakończenia sporu.
  5. W razie wątpliwości sugerujemy kontakt pod adresem e-mail: biuro@comp-system.pl lub numerem telefonu 511 446 556 (pn.-pt. godz. 8.00-17.00).
  6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego (Dz. U. z 1964, nr 16, poz. 93) oraz innych właściwych ustaw.